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美素丽儿广西代理商致歉除网购外接受顾客退货-【新闻】

发布时间:2021-05-28 11:49:36 阅读: 来源:自清洗过滤器滤网厂家

"美素丽儿"广西代理商致歉 除网购外接受顾客退货

"美素丽儿"广西代理商致歉 除网购外接受顾客退货 http://www.wzljl.cn2013-03-31 15:24作者:来源:广西新闻网     广西新闻网南宁讯 (记者 雷倩倩 实习生 鲍旖婧)“美素丽儿”奶粉作假事件经央视报道后,引发关注。3月30日,该品牌奶粉的广西总代理商紧急联系各大超市卖场负责人,协商售后处理事宜,最终确定方案:对有退货需求的消费者,凭购物小票和完整包装的商品给予退货。

    据了解,目前南宁市有北京华联、百盛、万象城Ole、梦之岛丰润家、南城百货等超市卖场销售过该品牌奶粉,且均从广西总代理商南宁市铭赐贸易有限公司购进。

    30日,南宁市铭赐贸易有限公司联系南宁各大超市卖场、母婴店负责人进行协商。该公司表示,此次奶粉风波对购买该品牌奶粉的家庭造成了影响,公司向消费者致以诚挚的歉意。目前,公司已全力配合南宁市工商部门进行调查和资料提供工作。在该代理商的客服部,工作人员正通过电话,与消费者进行沟通、解释。

    在协商会上,该公司承诺,需退货的消费者,凭电脑购物小票及完整包装的商品,可到购买地点办理退货事宜,退回的商品,代理商将负责处理。若确实找不到小票,可在购买点登记奶粉外包装的批次、生产日期等信息,经代理商核对后,确为代理商销售的商品,将给予退货。若广西消费者在网上购买“美素丽儿”奶粉,作为广西的代理商,无法给予退货。

    目前,南宁各大卖场已将该品牌奶粉暂时下架。各大卖场负责人也表示,会配合做好售后工作,也希望政府相关部门能早日公布有问题的“美素丽儿”奶粉批次。

    据了解,目前南宁市工商部门已对该公司仓库的“美素”系列产品进行了暂时封存。该公司提醒消费者,在事件未查明之前,尽量保管好手上已购买的实物产品和购物凭证,并及时到购买的商店做好相关登记,待事情有进一步进展,公司将给予合理的处理。

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    新华社南京3月30日专电 (记者刘巍巍)近日玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司涉嫌走私婴幼儿奶粉,改装成同一品牌系列进口婴幼儿奶粉,造成大批“美素丽儿”奶粉用户恐慌。涉案主要嫌疑人牟骏已被抓获,苏州工业园区工商局对有合法许可证的奶粉予以解除封存,警方正在对此案做进一步侦查。

    苏州工业园区通报称,玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司具有在中国销售玺乐天赋美素(美素丽儿)的合法资质,但该公司除有一贸易经营点外,另有一涉嫌非法改装窝点,本次涉嫌造假奶粉即来自该窝点。该公司从2012年2月开始,通过擦除原有标识、重新喷码、私印外包装盒等方式,将欧标婴幼儿奶粉的批号篡改为已获得进口食品卫生证书的天赋美素婴幼儿奶粉批号后进行销售。

    苏州工业园区还在通报中公布了经过查验后具有合法来源的“美素丽儿”奶粉批号,并称这些奶粉已解除封存。

编辑:钟笑莹

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